Do’s and Dont’s

Spa-Etikette

Unser Spa ist ein Ort der Ruhe und Entspannung. Daher bitten wir Sie höflichst, im gesamten Bereich auf den Gebrauch von Mobiltelefonen und Kameras zu verzichten. Für die Dauer Ihres Aufenthaltes stellen wir Ihnen einen abschließbaren Garderobenschrank zur Verfügung, dennoch empfehlen wir Ihnen, Schmuck und andere Wertsachen im Zimmersafe aufzubewahren. Wir übernimmt keinerlei Haftung für Wertsachen.

Gesundheitliches Befinden
Bitte informieren Sie unser Spa-Team über etwaige gesundheitliche Beeinträchtigungen oder Beschwerden wie z.B. Allergien, Unfälle und Verletzungsfolgen, die Sie einschränken könnten.

Behandlungen & Reservierungen
Um sicherzustellen, dass wir Ihre Termin- und Anwendungswünsche jederzeit erfüllen können, empfehlen wir Ihnen eine frühzeitige Reservierung. Nach Verfügbarkeit bieten wir Ihnen auch gerne Behandlungen ohne Reservierung an. Um eine Reservierung aus Ihrem Hotelzimmer vornehmen zu können, wählen Sie bitte die Durchwahl 9. Wir beraten Sie gerne!

Um Ihre Behandlung in vollen Zügen genießen zu können, bitten wir Sie, 15 Minuten vor Ihrem vereinbarten Termin im Spa-Bereich einzutreffen. Vor Ort stellen wir Ihnen flauschige Handtücher, einen weichen Bademantel, Badeschuhe und hochwertige Pflegeprodukte zur Verfügung.

Stornierungen & Verspätung
Bitte teilen Sie uns Terminänderungen oder Stornierungen bis spätestens sechs Stunden vor der vereinbarten Behandlungszeit mit. Bei Nichterscheinen oder einer Stornierung, die weniger als sechs Stunden vorher erfolgt, behalten wir uns vor, 100 % der Behandlungskosten in Rechnung zu stellen. Wir bitten Sie um Verständnis, dass sich eine Verspätung Ihrerseits auf die Dauer der Behandlung auswirken kann.

Mindestalter
Das Mindestalter für den Besuch unseres Spa-Bereichs ist 16 Jahre. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass sich Gäste unter 14 Jahren nur in Begleitung einer Aufsichtsperson im Schwimmbad aufhalten dürfen.